一、评标方法

磋商小组将以磋商文件、响应文件为评定依据，采用百分制综合评分法。

计分办法（按四舍五入取至百分位）：

1、价格分…………………………………………………………………………………………30分

采用低价优先法计算，即满足磋商文件要求且最后报价最低的供应商的价格为磋商基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：

磋商基准价

磋商报价得分 =                                     ×30分                                 

                           最后磋商报价

2、技术分…………………………………………………………………………………………65分

（1）维保方案分（满分25分）

一档（0.1～8分）：方案基本合理、可行，内容基本完整，措施一般，方案较简单，基本满足采购需求；

二档（8.1～16分）：方案较合理、可行，内容较完整，措施较强，方案较完善，能较好地实现采购需求；

三档（16.1～25分）：方案内容完整、齐全，措施强，方案完善，详尽可行，完全满足采购需求。

（2）人员配备方案分（满分10分）

一档（0.1～3分）：所配备的技术服务团队人数与采购需求一致，人员素质、技术能力及运维的工作经验一般，能够基本满足采购需求；

二档（3.1～6分）：所配备的技术服务团队人数较多，运维工作年限较长，人员素质、技术能力及运维工作经验比较丰富，能够较好的满足采购需求；

三档（6.1～10分）：所配备的技术服务团队人数多，运维工作时间年限长，人员素质、技术能力及运维工作非常丰富，完全满足采购需求。

（3）应急保障方案分（满分15分）

一档（0.1～5分），简单描述突发事件应急处置方案，保障手段一般，能够基本满足采购需求；

二档（5.1～10分），能够提供详细的突发事件应急处置方案，简单描述应对流程，保障措施手段较好，能较好的实现采购需求；

三档（10.1～15分），能够提供完善的突发事件应急处置保障方案，详细阐述工作流程，能够采用多种手段完成突发事件的应急处置，保障手段强，完全满足采购需求。

（4）服务承诺分（满分15分）

一档（0.1～5分）：对系统基本了解，基本能够理解本项目的特点和要求；服务承诺基本可行，方法简单，基本满足采购需求，并提供问题收集、反馈服务，及时与厂商沟通；

二档（5.1～10分）：对系统精通，较准确地理解本项目的特点和服务要求；服务承诺较可行，方法得当，服务承诺较完善，较好地满足采购需求，并提供问题收集、反馈服务，及时与厂商沟通；

三档（10.1～15分）：对系统非常熟悉，充分理解本项目的特点和服务要求；较好地把握本项目的技术重点、难点和要点；能提出完整可行的服务方案，方法合理、科学，服务承诺完善、详尽，优于采购需求，并提供问题收集、反馈服务，及时与厂商沟通。

以上各项由评标委员会在打分前确定各竞标人所属档次，然后评委在相应档次内独立打分。

3、业绩信誉分……………………………………………………………………………………5分

    竞标人2018年以来具有驻场运维服务业绩的（以合同或中标通知书复印件为准，复印件加盖竞标单位公章），每项得2.5分，满分5分。

总得分=1+2+3。

二、成交候选人推荐原则竞标

    磋商小组将根据综合评分得分由高到低排列次序（评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，依次按节能环保和自主创新产品优先、技术指标高优先、质量保证期长优先、交货期短优先、故障响应时间短优先的顺序推荐）并推荐前两名为成交候选供应商。